Müşteri itirazları incelendiğinde, karşılaşabileceğimiz tüm itirazları belirli ana başlıklar altında toplayabiliriz. Bu ana başlıklar; müşterinin daha fazla bilgiye ihtiyacı olan durumlar, özel bir isteği olduğu…
Yazıların kategorisi: “Satışa Dair Notlar”
Satış öncesi ve sonrasında çoğunlukla ”fiyatınız çok yüksek” gibi bir itirazla karşılaşabiliriz. Bu noktada, alıcı özellikle fiyat hakkında yorum yaparken ”çok” ibaresini ekleyerek satıcıyı şaşırtmak…